Jeśli masz jakieś pytania skontaktuj się ze mną :)

Najlepiej pisząc do mnie e-mail sklep@firdumdyrdum.pl lub na mojej stronie na FB https://www.facebook.com/FirdumDyrdum .

Chyba że znajdziesz odpowiedzi na pytania tu.

Najczęściej zadawane pytania

Czy wszystko szyje Pani sama?

Tak, wszytko co znajduje się w sklepie FirdumDyrdum, powstaje w mojej jednoosobowej pracowni rękodzielniczej.

Czemu nie ma więcej sztuk jednego produktu?

W jednym fasonie powstaje wiele sztuk ale różnią się zestawieniem materiałów, dodatków. Mogą pojawić się podobne zestawienia ale zawsze będą różnić się choć drobnym szczegółem. W sklepie dostępne są pojedyncze sztuki ponieważ każda uszyta w pracowni torebka, nerka powstaje w jednym egzemplarzu.

Co zrobić jeśli chcę kupić dwie identyczne torebki?

Wystarczy że napiszesz do mnie, ustalimy szczegóły i powstaną dwie lub jeśli jest taka potrzeba kilka identycznych produktów.

Czy mogę zamówić nerkę/torebkę/plecak w innych zestawieniach materiałów i kolorów?

Tak. Wystarczy że napiszesz do mnie. Ustalimy szczegóły i powstanie produkt specjalnie dla Ciebie.

Jakie korzyści daje zalogowanie w sklepie?

Logując się w sklepie masz dostęp do wszystkich swoich zamówień i ich statusów. Na pierwsze zamówienie dostaniesz 5% rabatu.

Jak długo czeka się na zamówienie?

Zamówienie wysyłane jest do 48h od momentu zaksięgowania opłaty na moim koncie. Zamówieni indywidualne, kiedy sam/sama dobierasz materiały wysyłane są w terminie ustalonym podczas omawiana szczegółów zamówienia.

Jak długi jest czas oczekiwania na zamówienia indywidualne?

Czas realizacji zamówienia indywidualnego ustalamy podczas omawiania szczegółów. Uzależniony on jest od dobranych materiałów, ich dostępności , ilości zamówień indywidualnych w danym czasie które są w pracowni. Szacunkowo od 7 do 30 dni.