ZWROTY

Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Koszt wysyłki zwrotu ponosi Klient.

REKLAMACJE

Niewłaściwe użytkowanie i konserwacja oraz zużycie przedmiotu nie podlega reklamacji. Reklamacja może być rozpatrzona jedynie na podstawie odesłanego przedmiotu, nigdy na podstawie jego zdjęć. Koszt przesyłki reklamacji pokrywa Klient. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji (wada, uszkodzenie produktu wynika z naszej winy) naprawiony produkt zostanie odesłany na koszt FirdumDyrdum. W przypadku kiedy naprawa jest niemożliwa dokonamy zwrotu kosztów.

PRZED WYSŁANIEM ZWROTU LUB REKLAMACJI PROSZĘ O KONTAKT DROGĄ MAILOWA NA ADRES sklep@firdumdyrdum.pl